Hoe werkt het

Een veiling hier duurt van het moment dat de catalogus online komt tot het moment dat alle kavels tegelijk sluiten. Hieronder staat wat er in die periode gebeurt, wat u betaalt en waar u aan vastzit.

Wat wij veilen

Wij veilen sieraden en losse edelstenen. Elke veiling heeft een eigen catalogus met genummerde kavels. Van elk kavel is er één.

U rekent altijd met ons af, en wij staan zelf in voor wat er bij het kavel staat, ook als een ander het stuk bij ons heeft ingebracht.

Twee soorten kavels, streng gescheiden

De catalogus is verdeeld in twee groepen, en welke van de twee het is staat altijd in de titel van het kavel.

• Natuurlijke steen. Diamant, saffier, smaragd of robijn, gegroeid in de grond, gezet in massief goud, zilver of platina. Hoort er een rapport van GIA, IGI of AIG bij, dan staat het nummer bij de specificaties.
• Moissaniet en doublé. Moissaniet is siliciumcarbide: met het blote oog nauwelijks van diamant te onderscheiden, maar een andere steen met een andere waarde. Doublé is verguld zilver, geen massief goud.

Een account aanmaken

Bieden kan met een account op uw e-mailadres. Een wachtwoord is niet nodig: u vult uw e-mailadres in en krijgt een code van zes cijfers per mail. Aanmelden kost niets en verplicht u tot niets; een uitgebracht bod doet dat wél.

Met een account ziet u in Mijn veiling per kavel of u bovenaan staat, wat het huidige bod is en hoe lang het kavel nog open staat.

Maak een gratis account Al een account? Met dezelfde knop logt u in.

Bieden vanaf het startbedrag

Elk kavel heeft een vast startbedrag. Dat staat vooraf bij het kavel en is meteen het laagste bod dat u kunt uitbrengen. Er is geen verborgen reserve: biedt u het startbedrag of meer en staat u bij de sluiting bovenaan, dan koopt u het kavel.

Het startbedrag is geen taxatie en geen richtprijs. Wat een kavel opbrengt, bepalen de bieders.

Biedstappen

Vanaf het startbod loopt het bieden in vaste stappen. Op de biedknop staat altijd het bedrag dat u met die tik uitbrengt.

Automatisch meebieden

U kunt op de kavelpagina een maximum invullen. Er wordt dan pas voor u geboden als iemand u overbiedt, telkens één stap tegelijk en nooit hoger dan uw maximum. Blijft de concurrentie onder dat bedrag, dan wint u voor minder dan u bereid was te betalen.

Uw maximum is voor andere bieders niet zichtbaar.

Zo ziet u waar u staat: bent u ingelogd, dan ziet u op de veilingpagina en in Mijn veiling per kavel of u de hoogste bieder bent of bent overboden.

De sluiting

Alle kavels van een veiling sluiten op hetzelfde moment. Wie op dat moment het hoogste bod heeft staan, koopt het kavel.

Wordt er in de laatste 2 minuten op een kavel geboden, dan schuift de sluiting van dat kavel op tot 3 minuten na dat bod. Dat herhaalt zich zolang er geboden wordt. Zo wint niemand met een bod op de laatste seconde.

Wat u betaalt

De koopsom bestaat uit uw bod en € 5,95 verzendkosten.

Alle bedragen zijn inclusief btw. Over uw bod komt bij het afrekenen dus geen btw meer.

Bieden zelf kost niets. Er is geen inschrijfgeld, geen bedrag per bod, en u betaalt niets als u niet wint.

Betalen en ontvangen

Na de sluiting krijgt de hoogste bieder per e-mail een link om af te rekenen. U betaalt binnen zeven dagen na die e-mail. Betalen doet u in de webshop, met iDEAL, Klarna, Apple Pay of creditcard.

Na ontvangst van uw betaling gaat het kavel binnen drie werkdagen verzekerd en aangetekend op de post, met track & trace.

Betaalt u niet binnen zeven dagen, dan kunnen wij de koop ontbinden, het kavel aan de volgende bieder aanbieden en u uitsluiten van volgende veilingen (artikel 12 van de veilingregels).

Bedenktijd

U heeft veertien dagen bedenktijd vanaf het moment dat u het kavel ontvangt. Stuurt u het compleet terug, dan krijgt u uw bod, de veilingkosten en de verzendkosten naar u terug.

Een kavel eerst bekijken

Wilt u een kavel in handen hebben voordat u biedt, dan kan dat op afspraak in Amsterdam. Mail het kavelnummer naar info@diamantenveiling.nl, dan plannen wij een moment.

Vragen over een kavel

Stel ze vóór u biedt. Mail het kavelnummer naar info@diamantenveiling.nl. Wat wij van een stuk hebben vastgesteld, staat bij het kavel; wat er niet staat, hebben wij niet vastgesteld en vullen wij ook niet aan.