2.1Platform: de website en online omgeving van Diamantenveiling.nl waarop veilingen plaatsvinden.

2.2Kavel: een aangeboden sieraad, diamant of ander voorwerp dat afzonderlijk wordt geveild.

2.3Bieder: iedere natuurlijke of rechtspersoon die een bod uitbrengt.

2.4Gunning: de toewijzing van een kavel aan de hoogste bieder na afloop van de veiling.

2.5Opgeld: de veilingkosten die de koper bovenop het winnende bod verschuldigd is.

3.1Deze voorwaarden gelden voor elk gebruik van het platform en voor alle veilingen, biedingen en koopovereenkomsten.

3.2Afwijkingen gelden uitsluitend wanneer deze schriftelijk zijn overeengekomen.

3.3De Veilingregels, het Retourbeleid en het Privacybeleid maken onlosmakelijk deel uit van deze voorwaarden.

4.1Deelname aan een veiling is uitsluitend mogelijk voor personen van 18 jaar of ouder.

4.2De bieder is verplicht juiste en volledige gegevens te verstrekken en deze actueel te houden.

4.3De bieder is verantwoordelijk voor het zorgvuldig bewaren van zijn inloggegevens. Biedingen die via het account worden uitgebracht, worden geacht door de bieder te zijn gedaan.

5.1Alle kavels worden zo zorgvuldig mogelijk omschreven en gefotografeerd. Waar van toepassing worden kenmerken zoals karaatgewicht, kleur, zuiverheid en metaalsoort vermeld.

5.2Afbeeldingen zijn indicatief. Geringe afwijkingen in kleur of weergave vormen geen grond voor ontbinding.

5.3Diamantenveiling.nl spant zich in voor een juiste beschrijving, maar kleine onnauwkeurigheden kunnen voorkomen. Bij twijfel wordt bezichtiging op afspraak aanbevolen.

6.1De hoogste bieder ontvangt na afloop van de veiling een bevestiging per e-mail.

6.2De koopovereenkomst komt tot stand op het moment van officiële bevestiging van de gunning.

6.3Diamantenveiling.nl behoudt zich het recht voor een gunning te annuleren bij:

• Kennelijke fout of technische storing
• Fraude of misbruik
• Onjuiste gegevens van de bieder
• Niet-naleving van deze regels

7.1Over het winnende bod is een opgeld van 8% verschuldigd.

7.2Het opgeld wordt berekend over het bedrag van het hoogste bod.

7.3Het totaal verschuldigde bedrag bestaat uit:

• Het winnende bod
• 8% opgeld
• Eventuele verzend- of verzekeringskosten (indien van toepassing)

7.4Het totaalbedrag wordt duidelijk vermeld in de betalingsbevestiging.

7.5Door een bod te plaatsen verklaart de bieder zich akkoord met het verschuldigde opgeld.

8.1De winnaar dient binnen de aangegeven termijn van 48 uur na de gunning te betalen.

8.2Betaling verloopt via de beveiligde betaalmethoden op het platform.

8.3Indien betaling uitblijft, kan Diamantenveiling.nl:

• De koop ontbinden
• Het kavel opnieuw aanbieden
• De bieder blokkeren
• Eventuele kosten verhalen

9.1Na ontvangst van de volledige betaling wordt het kavel zorgvuldig verpakt en verzekerd verzonden.

9.2Verzending vindt plaats met track & trace.

9.3Bezichtiging of afhalen is mogelijk op afspraak.

9.4Het risico van het kavel gaat over op de koper op het moment van aflevering.

10.1Aankopen via een openbare veiling zijn op grond van de wet uitgesloten van het wettelijke herroepingsrecht.

10.2Het Retourbeleid van Diamantenveiling.nl beschrijft in welke gevallen retour wél mogelijk is, zoals bij een aantoonbaar afwijkende of beschadigde levering.

11.1Diamantenveiling.nl is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of schade door onjuist gebruik van het platform.

11.2De aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot ten hoogste het bedrag van het betreffende winnende bod.

11.3Diamantenveiling.nl is niet aansprakelijk voor storingen, onderbrekingen of fouten in het platform die buiten haar invloed liggen.

12.1Diamantenveiling.nl verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Zie het Privacybeleid voor meer informatie.

13.1Op deze voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

13.2Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Diamantenveiling.nl is gevestigd, tenzij de wet dwingend anders bepaalt.

13.3Partijen spannen zich in om geschillen eerst in onderling overleg op te lossen.